Dasar Privasi ini menerangkan cara Highland 99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data anda diuruskan dengan telus mengikut standard perlindungan data yang ketat.
Enam prinsip teras yang membentuk cara Highland 99 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi Highland 99. Dokumen ini menerangkan bagaimana Highland 99 ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web highland99.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Highland 99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform.
Nota Penting: Highland 99 mengambil serius privasi dan keselamatan data setiap ahli Malaysia kami. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut standard perlindungan data yang ketat. Untuk sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, hubungi kami di support@highland99.pro.
1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung. Semasa mendaftar akaun Highland 99 dan menggunakan platform kami, anda memberikan maklumat berikut kepada kami:
1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik. Apabila anda menggunakan platform Highland 99, sistem kami secara automatik merekod maklumat berikut:
1.3 Maklumat dari Pihak Ketiga. Dalam situasi tertentu, Highland 99 mungkin menerima maklumat tentang anda dari pihak ketiga yang dibenarkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul | Keperluan |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pendaftaran / KYC | Wajib |
| Hubungan | No. telefon, e-mel, alamat | Pendaftaran | Wajib |
| Kewangan | Kaedah bayaran, rekod transaksi | Transaksi deposit/keluar | Wajib |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Automatik semasa penggunaan | Automatik |
| Tingkah laku | Permainan dimainkan, masa aktif | Automatik semasa bermain | Automatik |
| Pemasaran | Pilihan promosi, langganan e-mel | Pilihan ahli | Pilihan |
Highland 99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda:
2.1 Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti. Maklumat identiti anda – nama, MyKad, tarikh lahir, nombor telefon – digunakan untuk mewujudkan akaun Highland 99 anda, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran atas nama anda, dan memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah berumur 18 tahun ke atas.
2.2 Pemprosesan Transaksi Kewangan. Butiran pembayaran dan rekod transaksi digunakan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, atau CIMB Clicks; memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda; menjejak penggunaan bonus dan kemajuan wagering; dan menghasilkan penyata akaun untuk rujukan anda.
2.3 Keselamatan Platform & Pencegahan Penipuan. Data teknikal termasuk alamat IP, maklumat peranti, dan corak penggunaan dianalisis untuk mengesan dan mencegah: akaun berganda yang menggunakan identiti atau peranti sama; percubaan penipuan atau pengubahan wang haram; akses tanpa izin ke akaun ahli; dan manipulasi permainan atau sistem taruhan.
2.4 Sokongan Pelanggan. Rekod interaksi dengan pasukan sokongan Highland 99 – termasuk log perbualan live chat, e-mel sokongan, dan catatan resolusi isu – disimpan untuk membolehkan sokongan yang konsisten dan berkesan, mengelakkan pengulangan maklumat yang sama, dan memastikan isu yang sama tidak berulang.
2.5 Penambahbaikan Platform. Data tingkah laku penggunaan secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami permainan yang paling diminati (slot, blackjack, poker, loteri, dan lain-lain), waktu puncak penggunaan platform, dan kawasan yang memerlukan penambahbaikan UX – semua ini membantu kami menjadikan Highland 99 lebih baik untuk semua ahli Malaysia.
2.6 Komunikasi Pemasaran (dengan Persetujuan). Dengan persetujuan anda, Highland 99 menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang tawaran bonus terbaru, promosi musim (contoh: bonus Raya, promosi piala dunia bola sepak), dan kemas kini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
2.7 Pematuhan Undang-undang. Dalam situasi tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang, Highland 99 mungkin perlu menggunakan atau mendedahkan data anda untuk mematuhi perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa Malaysia, atau keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).
3.1 Prinsip Asas. Highland 99 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga mana-mana untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi platform kami.
3.2 Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan. Untuk menyediakan perkhidmatan Highland 99 sepenuhnya, kami berkongsi data terhad dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan diaudit, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kontraktual yang melarang mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain menyediakan perkhidmatan yang dikontrakkan kepada Highland 99.
3.3 Keperluan Undang-undang. Highland 99 mungkin mendedahkan data peribadi anda tanpa kebenaran anda dalam keadaan berikut yang diwajibkan oleh undang-undang:
3.4 Pemindahan Data Rentas Sempadan. Maklumat anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, Highland 99 memastikan perlindungan data yang setaraf dengan standard Malaysia dan perjanjian perlindungan data yang sesuai dipatuhi sepenuhnya oleh pihak yang menerima data tersebut.
Komitmen Privasi: Highland 99 tidak pernah berkongsi rekod pertaruhan individu, sejarah permainan peribadi, atau maklumat kewangan ahli dengan mana-mana pengiklan, ejen pemasaran, atau pihak ketiga yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah untuk data tersebut. Data anda tidak boleh dibeli.
4.1 Penyulitan Penghantaran. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform Highland 99 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas paket data semasa penghantaran, mereka tidak akan dapat membaca atau menggunakan maklumat tersebut.
4.2 Penyulitan Penyimpanan. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Highland 99 – termasuk kata laluan (dalam format hash tidak reversibel), nombor kad pengenalan, dan butiran akaun pembayaran – disimpan dalam format yang disulitkan. Tiada sesiapa, termasuk kakitangan Highland 99 sendiri, yang boleh melihat kata laluan akaun anda dalam bentuk teks biasa.
4.3 Kawalan Akses Berperingkat. Sistem kawalan akses dalaman Highland 99 memastikan bahawa setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Jurutera teknikal tidak boleh mengakses rekod kewangan ahli, petugas sokongan pelanggan hanya melihat maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan, dan semua akses kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.
4.4 Audit Keselamatan Berkala. Highland 99 menjalankan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang bertauliah untuk mengesan potensi kelemahan dalam sistem. Sebarang kelemahan yang ditemui ditangani dengan segera mengikut protokol tindak balas insiden yang telah ditetapkan.
4.5 Cadangan Keselamatan untuk Ahli. Selain langkah keselamatan yang kami ambil, anda juga boleh membantu melindungi akaun anda dengan:
5.1 Apa itu Kuki? Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati sebuah laman web. Kuki membolehkan laman web mengingati pilihan anda, memastikan anda kekal log masuk antara sesi, dan membantu kami memahami cara platform digunakan untuk penambahbaikan berterusan.
5.2 Jenis Kuki yang Digunakan oleh Highland 99. Platform kami menggunakan empat kategori kuki:
5.3 Kawalan Kuki. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden – Chrome, Firefox, Safari, Edge – membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki dari laman web tertentu. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki perlu akan menjejaskan fungsi platform Highland 99.
Sebagai ahli Highland 99 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan berkaitan dalam tempoh yang munasabah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Highland 99 di support@highland99.pro dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak yang ingin anda gunakan serta butiran akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses mana-mana permintaan berkaitan data peribadi.
7.1 Tempoh Penyimpanan Data. Highland 99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan yang sah. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
7.2 Pemadaman Selepas Tempoh Penyimpanan. Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, data tersebut akan dipadam secara selamat daripada semua sistem Highland 99 menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
7.3 Data Akaun Tidak Aktif. Jika akaun Highland 99 anda tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama tempoh 24 bulan berturut-turut, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar untuk mengesahkan sama ada anda ingin meneruskan atau menutup akaun. Jika tiada respons diterima dalam masa 30 hari dari notis tersebut, akaun akan ditutup dan data akan diuruskan mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan.
Nota Penting: Pemadaman data peribadi atas permintaan anda tidak bermakna Highland 99 memadamkan rekod transaksi yang diwajibkan oleh undang-undang. Rekod kewangan mesti dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia tanpa mengira permintaan pemadaman, namun data ini akan diasingkan dari profil aktif anda dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
8.1 Hak Meminda Dasar. Highland 99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami beroperasi, perubahan undang-undang yang terpakai, atau penambahbaikan dalam amalan perlindungan data kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.
8.2 Notis Perubahan Ketara. Jika kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan yang kurang ketara, kami mungkin hanya mengemas kini dokumen ini dan menotakan tarikh pindaan baharu.
8.3 Semakan Berkala. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda. Penggunaan berterusan platform Highland 99 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
9.1 Pegawai Privasi Data. Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda dan Dasar Privasi Highland 99, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
9.2 Aduan Privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda atau respons kami terhadap permintaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Kami Sedia Membantu: Pasukan Highland 99 bertutur dalam Bahasa Melayu dan memahami keperluan serta keprihatinan pemain Malaysia. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda – perlindungan privasi anda adalah keutamaan kami.
Kepercayaan adalah asas segala-galanya dalam industri platform taruhan online. Apabila anda mendaftar akaun Highland 99, anda memberikan kepada kami sesuatu yang sangat berharga – maklumat peribadi anda, termasuk nombor pengenalan, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab yang disertakan dengan kepercayaan itu. Itulah sebabnya Dasar Privasi Highland 99 bukan sekadar dokumen pematuhan undang-undang – ia adalah perjanjian yang kami buat dengan setiap ahli tentang cara kami menguruskan data yang anda percayakan kepada kami.
Satu perkara yang kami selalu dengar daripada ahli baharu ialah kebimbangan tentang keselamatan maklumat kewangan mereka, terutamanya berkaitan dengan kaedah deposit dan pengeluaran. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, maklumat transaksi tersebut diproses melalui saluran selamat yang disulitkan dan hanya digunakan untuk satu tujuan – memproses transaksi anda. Nombor akaun dompet digital anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami, dan ia tidak pernah dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga yang tidak mempunyai keperluan operasi untuk memprosesnya.
Isu penjualan data kepada pengiklan adalah sesuatu yang kami tolak sepenuhnya sebagai model perniagaan. Kami faham bahawa terdapat platform-platform yang menggunakan data tingkah laku pengguna untuk tujuan pengiklanan yang agresif atau menjualnya kepada broker data. Highland 99 tidak berbuat demikian, tidak pernah berbuat demikian, dan tidak akan berbuat demikian. Sumber pendapatan kami adalah dari operasi platform yang sah, bukan dari menjual maklumat tentang ahli kami. Ini adalah prinsip perniagaan asas yang kami pegang teguh.
Ramai pengguna Malaysia mungkin tidak sedar tentang hak-hak privasi yang mereka miliki. Hak untuk mengakses data anda, hak untuk meminta pembetulan maklumat yang salah, hak untuk dimaklumkan jika berlaku pelanggaran data – ini semua adalah hak yang nyata dan Highland 99 komited untuk menghormatinya. Anda tidak perlu bimbang untuk meminta salinan data anda atau memohon pemadaman setelah akaun ditutup. Permintaan-permintaan ini adalah hak anda dan pasukan kami akan memproses setiap permintaan dengan serius dan dalam tempoh yang wajar.
Dalam konteks Malaysia, perlindungan data peribadi semakin mendapat perhatian yang serius. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) menetapkan garis panduan tentang cara syarikat mesti mengendalikan data peribadi warganegara dan pemastautin Malaysia, dan Highland 99 mematuhi prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut. Tujuh prinsip PDPA – termasuk prinsip keselamatan data, prinsip ketepatan data, dan prinsip pemindahan data – semuanya tercermin dalam cara kami mereka bentuk sistem pemprosesan data kami.
Akhir sekali, kami ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini bukan dokumen statik yang ditulis sekali dan dilupakan. Apabila cara kami beroperasi berubah, apabila undang-undang berkembang, atau apabila kami menemui cara yang lebih baik untuk melindungi data anda, kami akan mengemas kini dasar ini dan memaklumkan anda tentang perubahan yang penting. Privasi anda adalah komitmen berterusan, bukan kotak yang perlu ditanda pada borang pematuhan.
Semua transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia diproses dengan penyulitan penuh – data kewangan anda sentiasa dilindungi.
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) · Disulitkan SSL 256-bit · Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keperluan
Pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli berkaitan dengan perlindungan data dan privasi di Highland 99.
Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Highland 99 tidak menjual data ahli kepada pihak ketiga. Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data anda. Sebarang pelanggaran data akan dimaklumkan dalam masa 72 jam.
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di support@highland99.pro. Untuk maklumat tentang syarat penggunaan platform, sila rujuk Terma & Syarat kami.
Data penggunaan anda membantu Highland 99 mengesan corak yang mungkin menunjukkan keperluan bantuan – semua ini dengan penuh menghormati privasi anda.
Data bermain anda (dengan privasi terjaga) digunakan untuk mengesan corak yang mungkin menunjukkan keperluan bantuan permainan bertanggungjawab – bukan untuk profil komersial.
Had deposit, had kerugian, dan rekod jeda diri yang anda tetapkan adalah data sulit yang hanya boleh dilihat oleh anda dan pasukan keselamatan yang diberi kuasa.
Semua analisis tingkah laku platform dilakukan dengan data yang dianonimkan. Tiada laporan yang mengenal pasti individu dikongsi dengan pihak ketiga walaupun untuk tujuan kajian.
Data umur yang dikumpul semasa pendaftaran dan KYC digunakan untuk mengesahkan kelayakan ahli dan memastikan platform hanya boleh diakses oleh individu dewasa Malaysia.
Untuk panduan lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Platform Highland 99 dibina atas asas kepercayaan – penyulitan SSL 256-bit, tiada penjualan data, hak privasi dihormati, dan sokongan berbahasa Melayu 24/7 sedia membantu anda.
Sudah ada akaun? Log masuk di sini